Si l’option d’autorisation de lot est activée dans votre compte, vous devez demander l’approbation des responsables de l’autorisation du compte pour qu’un lot puisse être traité. Une fois l’autorisation obtenue, le lot sera traité.
À savoir :
- Vous devez détenir les droits d’accès complet pour effectuer un traitement par lots.
- Si vous avez activé l’option d’autorisation de lot, vous devez demander une autorisation manuellement. Cela ne se fait pas automatiquement.
Comment puis-je demander une autorisation une fois que mon lot est téléchargé ?
- Dans le compte marchand, sélectionnez Traitement > Traitement par lots.
- Cliquez sur l’icône
de modification du lot.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l’option « Autorisation PBE ». Un courriel est ensuite automatiquement envoyé aux responsables de l’autorisation pour leur demander d’ouvrir une session dans le compte marchand et d’approuver le lot.
Bon à savoir :
- Si vous êtes établi à titre de responsable de l’autorisation de fichiers dans le compte, vous pouvez autoriser vous-même un lot que vous avez téléchargé.
- Pour voir l’état d’un lot, vous pouvez consulter l’icône dans la colonne TEF/ACH de la liste de lots de votre compte marchand :
-
= En attente d’examen (l’autorisation du lot n’a pas encore été demandée) 
= En attente d’autorisation (l’autorisation du lot a été demandée, mais n’a pas été accordée)-
= Prévu (le lot a été autorisé, et son traitement est prévu à l’horaire) -
= Terminé (le lot a été traité avec succès)