Vous pouvez vérifier le statut de vos fichiers de lot dans le compte marchand. Cette vérification est importante pour vous assurer que le téléchargementF a réussi et que le fichier sera traité au cours de la journée prévue.
À savoir :
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Vous devez être administrateur du compte ou détenir un accès complet ou en lecture seule à la fonction de traitement par lots pour pouvoir effectuer cette vérification.
= Complété
= Prévu
= En processus
Comment puis-je vérifier si mes transactions par lots ont été traitées?
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Dans le compte marchand, sélectionnez Traitement > Traitement par lots.
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Pour les lots de transactions de transfert électronique de fonds (TEF) ou de chambre de compensation automatisée (ACH) :
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Vous pouvez consulter les dates de traitement, de débit et de crédit directement dans chaque colonne correspondante.
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Pour les lots de paiements électroniques et de cartes de crédit :\
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Placez le curseur de la souris sur l’icône dans la colonne < Crédit >. L’infobulle indique si le traitement du fichier est prévu ou a été complété. Si le statut de traitement est < Prévu >, vous pouvez cliquer sur l’icône de crayon et de papier pour modifier la date de traitement.
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Si aucune icône n’est affichée dans la colonne < Crédit >, une erreur est probablement survenue avec votre fichier séquentiel. Vous pouvez dans ce cas cliquer dans le fichier pour obtenir plus d’informations.
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