Une fois qu’un fichier de lot a été traité, vous ne pouvez plus le modifier dans le compte marchand. C’est pourquoi il est important de s’assurer que le contenu est exact avant de traiter des fichiers ou des transactions.
Dans certaines circonstances, nous sommes en mesure de faire des modifications une fois que votre fichier a été traité. Bambora ne peut garantir aucune modification après le début du traitement du lot.
À savoir :
- Vous devez être administrateur du compte ou avoir un accès complet à la fonction de traitement par lots.
- Vous êtes responsable de vous assurer que vos fichiers soient téléchargés à temps.
- Les délais de règlement du traitement par lot sont affectés par les jours fériés bancaires.
Comment puis-je mettre à jour ou annuler un fichier de lot en cours de traitement?
- Une fois qu’un fichier de lot a été traité, vous ne pouvez plus le modifier ni le supprimer. Vous devez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle pour demander toute modification ou annulation.
Bon à savoir :
- Les frais de chaque modification d’une ligne sont de 25 $ au minimum et nous ne pouvons garantir que votre demande sera approuvée.