Vous pouvez désactiver ou supprimer de façon définitive les utilisateurs qui ont accès à votre compte. C’est ce que vous pourriez faire si une personne quitte votre entreprise ou que nous ne voulez plus qu’elle ait accès au compte marchand.
À savoir:
- L’utilisateur doit être défini en tant qu’administrateur pour pouvoir apporter des modifications à la page < Gestionnaire de l’utilisateur >.
- Veillez à ne pas supprimer ou désactiver votre compte d’administrateur, car vous ne pourrez plus accéder au compte.
- Toute suppression d’utilisateur est définitive.
Comment puis-je désactiver un utilisateur?
- Dans le compte marchand, sélectionnez Administration > Gestionnaire de l’utilisateur.
- Sélectionnez l’utilisateur que vous désirez modifier.
- À côté du champ < Désactivé >, sélectionnez < Oui >.
- Cliquez sur < Mettre à jour > pour sauvegarder vos modifications.
Comment puis-je supprimer un utilisateur?
- Dans le compte marchand, sélectionnez Administration > Gestionnaire de l’utilisateur.
- Sélectionnez l’utilisateur que vous désirez supprimer.
- Cliquez sur < Supprimer l’utilisateur >.
- Cliquez sur < OK > dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
Bon à savoir:
- Le fait de désactiver un utilisateur révoquera son accès, mais vous pourrez l’activer de nouveau ultérieurement.
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Si vous avez placé des restrictions d’accès au moyen d’adresses IP et que vous avez attribué une adresse IP de connexion unique au compte de l’utilisateur que vous désactivez ou supprimez, vous devez la supprimer de la liste des adresses IP autorisées avant de supprimer ou de désactiver l’utilisateur.
- IDans le compte marchand, sélectionnez Administration > Configuration de compte > Restrictions de connexion.
- Sélectionnez l’adresse IP de l’utilisateur dans la liste, puis cliquez sur < Supprimer >.