Vous pourrez toujours ouvrir une session et accéder à vos rapports pendant six mois.Vous pouvez fermer votre compte Bambora à tout moment.
À savoir:
- Nous vous prions de demander la fermeture du compte par écrit, par courriel.
- Si votre compte est géré par l’un de nos partenaires bancaires, vous devez communiquer directement avec eux pour fermer votre compte.
Comment puis-je demander la fermeture de mon compte?
- Envoyez un courriel à l’équipe du service à la clientèle en effectuant ce qui suit:
- L’envoyer à partir de l’adresse électronique de la principale personne-ressource indiquée dans votre compte.
- Inclure votre numéro de marchand.
- Indiquer clairement que vous voulez fermer votre compte.
- Expliquer pourquoi vous souhaitez fermer votre compte.
- Une fois votre demande reçue, nous fermerons votre compte dans un délai de deux à quatre jours ouvrables. Vous recevrez une réponse par courriel confirmant la fermeture de votre compte.
Bon à savoir:
- Il n’y a pas de frais pour fermer votre compte.
- Vous pourrez toujours ouvrir une session et accéder à vos rapports pendant six mois.
- Vous pouvez télécharger tous vos rapports dans le portail Bambora.