Nous supprimons les frais que vous devez pour chaque règlement. Ces frais sont une combinaison de votre taux d’escompte du marchand et des coûts par transaction. Les frais seront affichés dans vos Détails des activités quotidiennes.
À savoir :
- Vous devez détenir les droits d’accès complets aux rapports pour pouvoir consulter les Détails des activités quotidiennes.
Quels frais ont été supprimés de mon règlement?
- Dans le compte marchand, sélectionnez Rapport/analyse > Détails des activités quotidiennes.
- Rétrécissez la plage de dates dans le coin supérieur gauche pour obtenir une période donnée.
- Cliquez sur « Rafraîchir » pour obtenir les résultats.
- Vous verrez la répartition des frais sous « Moins les frais/taxes ».
Bon à savoir :
- Bambora prélève ses frais à même vos règlements. Cela signifie que nos frais sont prélevés de vos règlements avant que vous les receviez.
- Pour comprendre comment vos frais sont calculés, consultez votre relevé de compte. Allez à Rapport/analyse > Relevés > sélectionner le mois du relevé à afficher. La ventilation des coûts se trouve dans la section « Sommaire des frais ». Vos frais sont une combinaison du taux d’escompte du marchand et des coûts par transaction. Vous trouverez de plus amples renseignements sur la signification de vos frais dans ce document d’aide.
- Les ventes effectuées à l’aide d’une carte Amex ne seront pas indiquées dans les détails des activités quotidiennes. Vous les trouverez sur vos relevés.