Si Bambora gère vos règlements, vous pouvez facilement payer les frais afférents à partir de votre compte. Bien que les frais soient généralement prélevés automatiquement de votre compte, vous pouvez également les payer manuellement en ligne.
À savoir :
- Pour mettre à jour votre compte bancaire au dossier, veuillez remplir notre formulaire de débit préautorisé (DPA) et l’envoyer à notre équipe du service à la clientèle.
- Pour mettre à jour votre carte de crédit au dossier, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.
- Vous pouvez confirmer si Bambora gère vos règlements en consultant votre rapport Settlement Summary dans Rapport/analyse. Pour plus d’informations veuillez-vous rendre sur « Comment puis-je consulter mes règlements ? »
Comment puis-je payer mes relevés?
Lorsque Bambora gère vos règlements, les frais afférents sont automatiquement prélevés de vos règlements. Le montant total à payer de votre relevé est prélevé de vos règlements le 15 de chaque mois.
Si Bambora ne gère pas vos règlements, alors le montant total à payer est prélevé d’un compte bancaire ou d’une carte de crédit que nous avons dans nos dossiers le 15 de chaque mois ou le jour ouvrable suivant.
À tout moment, si vous souhaitez payer votre relevé, effectuez les étapes suivantes :
- Dans le compte marchand, sélectionnez Traitement > Paiement de votre solde.
- Saisissez le montant que vous souhaitez payer à partir du solde de votre compte courant.
- Cliquez sur < Soumettre le paiement >. Une nouvelle fenêtre s’ouvre pour vous permettre d’entrer vos informations de paiement.
- Saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur < Soumettre le paiement >.
- Une page d’approbation ou de refus de la transaction s’affiche et indique les résultats de celle-ci.
Bon à savoir :
- Nous imputons des frais d’article retourné de 15 $ si nous ne parvenons pas à débiter votre compte.