Les frais de service ou les frais de commodité sont des frais qui peuvent être transférés au client pour faciliter le traitement des transactions. Pour facturer des frais, vous devez être admissible à facturer les frais de service Visa et les frais de commodité Mastercard. L’admissibilité n’est valable que pour des codes de catégorie de marchand spécifiques.

Comment puis-je configurer les frais de service ou de commodité?

Les règles suivantes doivent être respectées lors de la configuration des frais de service ou de commodité.

Les frais de service ou de commodité doivent :

1. être divulgués au titulaire de la carte avant que la transaction soit effectuée et le titulaire de la carte doit pouvoir annuler la transaction sans pénalité;
2. être enregistrés comme un élément distinct sur le reçu d’achat de la transaction (voir la section suivante);
3. ne pas être identifiés comme des frais Visa ou Mastercard;
4. être évalués sur le montant final de la transaction une fois tous les rabais et remises appliqués;
5. être les mêmes pour tous les produits de cartes similaires, quel que soit l’émetteur;
6. être appliqués aux transactions périodiques.

Pour afficher les frais de service, vous devez soumettre le montant de ces frais dans votre demande de transaction. Vous pouvez le faire en ajoutant une variable de référence personnalisée dans le modèle de reçu par courriel.

Ajouter les frais de services à la demande de transaction 

La valeur associée à cette variable doit indiquer le montant des frais de service. Lorsque vous transmettez cette valeur dans la demande de transaction, vous pouvez également l’inclure dans le reçu en utilisant le même nom de variable. Vous devrez peut être contacté votre développeur web pour assistance.

Exemple :

Une transaction de 40 $ avec des frais de service de 2,50 % serait de 41,00 $ au total. Vous stockez le $1.00 dans le système de Bambora comme valeur pour la variable ref1. Cette variable permet de soumettre votre demande de transaction (voir variable en gras à la fin de la demande) :

https://web.na.bambora.com/scripts/process_transaction.asp?merchant_id=123456789&requestType=BACKEND&trnType=P&trnOrderNumber=1234TEST&trnAmount=41.00&trnCardOwner=Joe+Test&trnCardNumber=4030000010001234&trnExpMonth=10&trnExpYear=16&ordName=Joe+Test&ordAddress1=123+Test+Street&ordCity=Victoria&ordProvince=BC&ordCountry=CA&ordPostalCode=V8T2E7&ordPhoneNumber=5555555555&ordEmailAddress=joe%40testemail.com&ref1=1.00

Modifier le modèle de reçu par courriel 

Dans le modèle de reçu par courriel, ajoutez la variable %ref1% et nommez-la Frais de service. Cette image montre à quoi ressemble le modèle de reçu après sa modification.