Comment consulter les résultats d’une transaction dans le terminal Web

Une fois que vous avez terminé votre transaction sur le Terminal Web, vous pouvez voir les résultats de celle-ci. Cette information vous sera utile pour vérifier que la transaction que vous avez soumise a été traitée correctement.

À savoir :

  • Si vous actualisez la page du terminal Web, le formulaire est réinitialisé et les résultats ne sont plus visibles. Vous devez le cas échéant vous référer au rapport des transactions après la réinitialisation de la page du terminal Web.

Comment consulter les résultats d’une transaction dans le terminal Web

  1. Après avoir cliqué sur < Soumettre la transaction >, les détails de la transaction sont affichés dans les champs suivants :
      • Réponse : indique si la transaction a été approuvée ou refusée.
      • Identification de transaction : vous fournit l’ID de la transaction. Le système génère ce numéro d’identification que la transaction ait été approuvée ou refusée. L’ID de la transaction peut être utilisé comme référence lorsque vous appelez le service de soutien technique ou lorsque vous recherchez la transaction dans votre rapport des transactions.

mceclip0.png

Bon à savoir :

  • Le rapport des transactions affiche encore plus de détails sur la transaction que vous avez traitée. Par exemple, il affichera tous les détails d’une transaction dont le numéro de carte est masqué (si l’option de carte masquée est activée dans vos paramètres utilisateur), l’adresse de facturation et plus de fonctionnalités de remboursement et d’envoi de reçus.
Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0