Comment puis-je confirmer la réception de mon règlement?

À la fin du cycle de règlement, vos fonds seront déposés dans votre compte bancaire.

Pour confirmer votre règlement, vous devez comparer votre relevé bancaire et le rapport Sommaire des règlements, qui se trouve dans le compte marchand.

À savoir :

  • Votre compte d’utilisateur doit détenir les droits d’accès complet aux rapports pour pouvoir consulter le rapport Sommaire des règlements.
  • Si vous ne voyez pas le rapport Sommaire des règlements dans votre compte marchand, cela signifie que c’est votre processeur qui gère vos règlements. Vous devrez communiquer avec votre processeur pour obtenir ces renseignements.

Comment puis-je confirmer la réception de mon règlement?

1. Dans le compte marchand, sélectionnez Rapport/analyse > Sommaire des règlements.

2. Rétrécissez la plage de dates dans le coin supérieur gauche pour afficher les données du mois voulu.

3. Cliquez sur le bouton « Rafraîchir » au bas de la page.

4. Dans ce rapport récapitulatif, vous verrez les colonnes de date d’envoi et d’état à droite.

  • La date d’envoi est la date à laquelle nous envoyons votre solde quotidien à votre banque aux fins de traitement.
  • L’état indique à quelle étape de son cycle en est le règlement. Placez votre curseur sur l’état pour voir les abréviations.

5. Si le règlement est approuvé, vous devriez voir les fonds dans votre compte bancaire le jour ouvrable suivant.

6. Comparez votre rapport Sommaire des règlements à votre relevé bancaire.

Bon à savoir :

  • Votre rapport Sommaire des règlements peut être rétréci par date dans le coin supérieur gauche. Vous pouvez effectuer une recherche dans votre compte marchand pour trouver des dossiers datant d’au plus deux ans.
  • Lorsque vous examinez votre relevé bancaire, le règlement de Bambora doit inclure « BAM » dans l’article-ligne.
Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0