Comment puis-je vérifier si mes transactions par lots ont été traitées?

Vous pouvez vérifier le statut de vos fichiers de lot dans le compte marchand. Cette vérification est importante pour vous assurer que le téléchargementF a réussi et que le fichier sera traité au cours de la journée prévue.

À savoir :

  • Vous devez être administrateur du compte ou détenir un accès complet ou en lecture seule à la fonction de traitement par lots pour pouvoir effectuer cette vérification.

  • mceclip3.png = Complété
  • mceclip1.png = Prévu  
  • mceclip2.png = En processus

Comment puis-je vérifier si mes transactions par lots ont été traitées?

  1. Dans le compte marchand, sélectionnez Traitement > Traitement par lots.

  2. Pour les lots de transactions de transfert électronique de fonds (TEF) ou de chambre de compensation automatisée (ACH) :

    • Vous pouvez consulter les dates de traitement, de débit et de crédit directement dans chaque colonne correspondante.

  3. Pour les lots de paiements électroniques et de cartes de crédit :\

    • Placez le curseur de la souris sur l’icône dans la colonne < Crédit >. L’infobulle indique si le traitement du fichier est prévu ou a été complété. Si le statut de traitement est < Prévu >, vous pouvez cliquer sur l’icône de crayon et de papier pour modifier la date de traitement.

    • Si aucune icône n’est affichée dans la colonne < Crédit >, une erreur est probablement survenue avec votre fichier séquentiel. Vous pouvez dans ce cas cliquer dans le fichier pour obtenir plus d’informations.

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