Comment puis-je vérifier si mes transactions par lots ont été traitées?

Vous pouvez consulter les transactions de votre fichier de lot directement dans le compte marchand pour vous assurer qu’elles ont été traitées avec succès. Bambora fournit une réponse relative au traitement que vous pouvez consulter directement dans chaque fichier de lot.

À savoir :

  • Vous n’avez besoin que d’un accès en lecture seule pour pouvoir vérifier des traitements par lots.
  • Un fichier de lot pourrait avoir été traité, mais certaines des transactions qu’il renferme pourraient avoir échoué.

Comment puis-je vérifier si mes transactions par lots ont été traitées?

  1. Dans le compte marchand, sélectionnez Traitement > Traitement par lots.
  2. Trouvez la coche bleue dans la colonne < Crédit >.
  3. Placez le curseur de la souris sur la coche bleue. L’infobulle qui s’affiche devrait indiquer que la transaction est complétée.
  4. Cliquez sur le fichier de lot. Une coche bleue devrait être affichée à côté de chaque élément dans la colonne < Statut >.

Bon à savoir :

  • Si un < X > rouge est affiché sur une ligne du lot, placez le curseur de la souris sur ce < X > pour afficher le message d’erreur. L’erreur résulte généralement d’informations bancaires incorrectes ou du refus par la banque du consommateur d’autoriser le paiement.
  • Vous pouvez aussi consulter vos transactions par lots de cartes de crédit dans le rapport des transactions.
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