Comment une transaction dans le formulaire de paiement est-elle validée?

Chaque fois que des informations de paiement sont soumises sur le formulaire de paiement, plusieurs points de validation permettent de s’assurer que les informations seront acceptées pour le traitement d’un paiement. Une fois les informations reçues par la banque émettrice de la carte, une réponse d’approbation ou de refus est reçue et affichée dans votre rapport des transactions.

Comment une transaction dans le formulaire de paiement est-elle validée?

  1. Lorsque le formulaire de paiement est soumis, le système de Bambora analyse les données et s’assure que les champs obligatoires ont été remplis. Ces champs sont au minimum le numéro complet de la carte, la date d’expiration et un numéro CVD/CVV.
    • Vous pouvez également mettre en œuvre des exigences supplémentaires dans le compte marchand sous Administration > Configuration de compte > Configuration des commandes.
  2. Une fois la première vérification effectuée par Bambora, la demande est transmise à la banque émettrice de la carte indiquée dans la soumission.
  3. La banque évalue ensuite la transaction en fonction de sa propre liste d’exigences et détermine si les informations correspondent à ses propres dossiers.
  4. Le consommateur (et votre rapport des transactions) reçoivent alors un message d’approbation ou de refus selon les résultats affichés par la banque. 

Bon à savoir :

  • Bien que des erreurs puissent se produire avec les vérifications CVD ou SVA, cela ne signifie pas nécessairement que la banque refusera automatiquement une transaction – cela signifie seulement que les chances d’approbation sont moins grandes.
  • Chaque banque émettrice de carte (et chaque carte de crédit individuelle) a sa propre configuration concernant les vérifications de sécurité et les exigences d’approbation.
  • Si la banque émettrice de la carte transmet un message général de refus, il incombe au titulaire de la carte ou au client de communiquer avec sa banque puisque Bambora et le titulaire du compte marchand ne peuvent pas discuter avec la banque de détails personnels concernant le compte du client. Nous vous conseillons de faire une nouvelle tentative de transaction après que le client a consulté sa banque pour déterminer si quelque chose devrait être fait différemment.
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