Comment puis-je modifier mes reçus envoyés par courriel ?

Les reçus envoyés par courriel sont un outil important pour informer vos clients lorsqu’une transaction a été traitée avec succès.

Vous devez configurer l’option < Reçus envoyés par courriel > si vous souhaitez que des reçus soient envoyés automatiquement à vos clients après chaque transaction.

À savoir :

  • Vous devez avoir un accès complet aux paramètres de votre compte pour effectuer ces modifications.
  • Vous devez adapter un gabarit de reçu pour chaque type de message, c’est-à-dire, pour les reçus pour achat, les reçus pour retour, les préautorisations, etc.

Comment puis-je modifier mes reçus envoyés par courriel ?

  1. Dans le compte marchand, sélectionnez Administration > Configuration de compte > Reçus envoyés par courriel.
  2. Sélectionnez le type de message que vous souhaitez modifier.
  3. Pour que des reçus puissent être envoyés par courriel, vous devez sélectionner < Oui > dans le champ < Envoyer le message >.
  4. Pour personnaliser le message des reçus, réglez le champ < Type de gabarit > à < Personnalisé > puis modifiez le contenu du message dans la zone < Gabarits de reçu >.
  5. Cliquez sur < Mettre à jour > pour conserver ces modifications.

Bon à savoir  :

  • Si vous souhaitez recevoir une copie du reçu pour vos dossiers, vous devez ajouter votre adresse courriel dans le champ < Courriel copié à >.
  • Si l’adresse courriel d’un client n’était pas incluse dans la transaction initiale, aucune copie du reçu ne vous sera envoyée par courriel.
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