Comment puis-je traiter une transaction de profil de paiement sécurisé?

Un profil de paiement sécurisé vous permet de stocker les informations de paiement de vos clients (par exemple, le numéro de carte de crédit, la date d’expiration, le numéro CVV, le nom du titulaire de la carte, l’adresse de facturation) à des fins de paiement.

Vous pouvez traiter des transactions (achat, préautorisation et remboursements) pour un profil de paiement sécurisé dans le compte marchand ou par l’entremise de l’API de paiement.

Cette fonctionnalité vous évite d’avoir à demander à un consommateur les détails de sa carte de crédit chaque fois que vous souhaitez traiter une transaction pour lui.

Comment puis-je traiter une transaction de profil de paiement sécurisé?

  1. Dans le compte marchand, sélectionnez Traitement > Profil de paiement.
  2. Sur la page qui apparaît, utilisez les champs de recherche et de classification pour trouver le profil du consommateur, puis appuyez sur la touche < Entrée > du clavier ou cliquez sur < Rafraîchir >.
  3. Sélectionnez la ligne du profil du consommateur.
  4. À la page du profil, cliquez sur le bouton < Le traitement de la transaction > au bas de la page.
  5. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît :
    • Choisissez un type de transaction (achat, retour ou préautorisation).

    • Entrez le montant et le numéro de la commande.
    • Cliquez sur < Soumettre la transaction >.
  6. Un message apparaît pour indiquer si la transaction a été approuvée ou refusée.

Bon à savoir :

Traitement des remboursements dans le cadre d’un profil de paiement sécurisé

Remboursements par l’entremise du terminal Web

Les remboursements peuvent être traités dans le terminal Web. Un remboursement créé dans le terminal Web doit faire référence à un numéro d’ajustement, qui est le numéro d’identification de la transaction d’achat d’origine.

Remboursement à partir de la transaction d’achat d’origine

La plupart des marchands trouveront plus facile de traiter les remboursements à partir de la transaction d’achat d’origine au lieu de passer par le terminal Web. Voici comment procéder :

  1. Dans le profil de votre client, cliquez sur le bouton < Histoire > au bas de la page.
  2. À la page de l’historique qui s’affiche, cliquez sur la transaction que vous souhaitez rembourser, puis suivez les étapes indiquées dans le document Comment puis-je traiter des retours, des annulations ou des ajustements?, en commençant à l’étape 3.
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